不好说，有几种可能的原因。回卖你的店里检查一下吧！

很有可能是电脑中毒了，我以前也遇到过这种情况，一查毒发现电脑里面埋伏了超多的病毒，最好的方法是，重新启动，在安全模式和断网的情况下彻底查毒杀毒，如果嫌麻烦，就一键还原，或者重装系统吧。

可能是你的电脑USB接口电路问题,看来是把你的P4烧了

拿回去修吧，估计是吧内存颗粒少了吧，就像U盘一样

可能是机箱上usb没有接地，漏电。还是插主板上的usb

USB 出问题了 要么就是电脑有毒啊

我的笔记本现在是XP的系统 买个WINDOWS  7的碟可以换系统不  怎么装那个碟啊 高手指教下 啦

如果是病毒还好，如果是电脑USB接口电压有问题，可能导致MP4烧坏，楼主看看MP4是完全打不开了吗，上面的的灯能不能亮？如果不亮赶紧送售后，就说在正常使用的时候坏的

原因1，usb电源电压过高。2，电脑有病毒。3，你在传输数据时，热插拔，很容易坏的

找厂商维修去，这个事儿别自己弄，自己美弄好到时候厂商说你认为损坏。